Introductie van het nieuwe CRM en email automations
In deze video neem ik je mee langs de eigenlijke 'backbone' van het nieuwe Autorespond: het CRM systeem waarmee je overzicht houdt over je relaties en je mailings kunt versturen en automations kunt laten uitvoeren.
In het nieuwe systeem kun je gemakkelijk per relatie alle belangrijke informatie vinden, waaronder alle bestellingen en alle emails die naar de relatie zijn verstuurd, maar ook ingevoerde formulieren, geplande afspraken en gekoppelde taken in het projectmanagement systeem.
Voor het maken en beheren van emails zijn er een aantal nieuwe mogelijkheden, waaronder het conditioneel weergeven van specifieke elementen in de email, het aanpassen van je teksten met AI en het toevoegen van AI gegenereerde afbeeldingen.
In het nieuwe systeem kun je bovendien werken met geavanceerde automations, waarbij je met interne 'Goals' werkt waar de relatie direct naartoe kan springen (handig voor als je een salescampagne hebt en niet wil dat klanten die al gekocht hebben nog de automation doorlopen).
En zou het niet handig zijn als je klanten met één klik direct ingelogd zijn in hun gebruikersdashboard om hun bestellingen te zien en facturen te vinden? Dat kan nu met de 'smartlinks' toevoeging.
Een wat langere video dit keer, maar zeker de moeite waard om een beeld te krijgen van de nieuwe mogelijkheden. We horen heel graag jullie feedback en vragen!
Ziet er allemaal heel erg uitgebreid uit. Ik neem aan dat er goede instructieteksten / video's komen om b.v. het verschil tussen follow-up mails (in lijstmanagers), e-mailreeksen en e-mailcampagnes duidelijk te maken. Dat is mij in deze overzichtsvideo nog niet helemaal duidelijk.
Ik neem aan dat het systeem 'backwards compatible' is. Ik zie nu b.v. de macro {contact.first_name}, terwijl dat in de huidige versie van Autorespond {relation.first___name} is.
Koppeling met Woocommerce en Wordpress is erg interessant.
Verder heel veel complimenten voor alle uitbreidingen en extra mogelijkheden!
Dank je Pascal ! Ja, de macro's zullen automatisch aangepast worden bij de migratie. We zijn nog wat laatste puzzels aan het oplossen deze week mbt die migratie en zullen dan een uitgebreide uitleg maken zodat het voor iedereen duidelijk is waar rekening mee gehouden moet worden.
Even hardop denken: zou het interessant zijn dat mensen (= jullie klanten) van elkaar kunnen leren? Ik bedoel dat jullie op één of andere manier over AL jullie klanten bijhouden welk soort funnels het best scoren (b.v. qua inkomsten) ? Uiteraard alles anoniem.
We zullen deze gegevens (over welke funnels goed scoren bijvoorbeeld) niet centraal bijhouden. Het succes van dergelijke funnels is ook vooral afhankelijk van de inhoud, de doelgroep en de marketing campagnes eromheen.
Maar het is zeker de bedoeling dat klanten meer van elkaar kunnen leren. In het nieuwe systeem wordt het gemakkelijk om emails, formulieren, automations, projectboards, pagina designs, etc te exporteren en te delen met andere gebruikers die het vervolgens kunnen importeren. Dit zijn Json bestanden die ook gemakkelijk aan te passen zijn met AI (een funnel met emails voor het verkopen van een cursus schilderen kan dus gemakkelijk aangepast worden naar een funnel voor een cursus bloemschikken, etc).
Een functie die ik zelf heel handig zou vinden is een stukje code (?) in de mails waardoor je in 1 mail mensen met verschillende tags, verschillende boodschappen kunt sturen. Bv ik heb een mail geschreven en aan het eind wil ik de CTA aanpassen aan een tag die iemand wel of niet heeft. Dus bv iemand op de wachtlijst krijgt de CTA 'geweldig dat je er al op staat' en iemand die die tag niet heeft krijgt de CTA 'klik hier om op de wachtlijst te komen'.
Kan dat al met het huidige AR?
Kan dat met het nieuwe AR/FR?
(ik meen zoiets gezien te hebben maar weet het niet zeker meer...)
Dank alvast!
Bedankt voor je vraag Jeanine Hofs , ja, dat is een functie die beschikbaar is in het nieuwe systeem en werkt precies zoals je beschrijft: op basis van tags kun je ontvangers elementen wel/niet laten zien.
Dit is ook iets dat al kan in het huidige Autorespond trouwens: je kunt dit doen met een 'Content regel'. Zie de documentatie daarover op https://autorespond.nl/docs/content-items-en-content-regels/
Elmar Haker Dank je voor je reactie. Wat fijn dat dat kan en ook dat ik dus nog steeds nieuwe dingen kan ontdekken ;-)