Open je een product, het productoverzicht of een voorbeeldfactuur, dan zie je bij trainingen, diensten en online producten soms de regel “SKU: GEEN-VERZENDING”. Dat is geen fout en je hoeft er niets aan te doen. In dit artikel lees je waar dat artikelnummer vandaan komt, waarvoor het dient, en hoe je het weghaalt uit het productoverzicht en van de factuur als je het liever niet ziet.
De shop in Autorespond is gebaseerd op WooCommerce en het factuurbeheer op WP Overnight PDF Invoices & Packing Slips Pro, beide inbegrepen in je pakket. Lees de Engelse documentatie over de Customizer
1. Waar komt het artikelnummer GEEN-VERZENDING vandaan? #
Een SKU (artikelnummer) is een code waarmee koppelingen en magazijnsystemen een product herkennen. Producten die niet verzonden hoeven te worden, zoals een training, een dienst of een download, staan in je shop als virtueel product. Je omgeving geeft elk virtueel product zonder eigen artikelnummer automatisch het vaste kenmerk GEEN-VERZENDING. Dat gebeurt bij het opslaan van het product, ook bij producten die uit het oude Autorespond zijn overgezet.
Het doel is praktisch: koppelingen met een verzend- of voorraadsysteem (bijvoorbeeld LyraWMS) kunnen zo met één regel alle producten uitsluiten die niet verstuurd hoeven te worden. Voor je klanten en je administratie heeft het kenmerk geen enkel gevolg:
- Bestellen, betalen en de bestelbevestiging aan je klant veranderen er niet door. In de bestelmails aan klanten wordt geen artikelnummer getoond; alleen de beheerdersmail voor een nieuwe bestelling toont het.
- Producten die wel verzonden worden (fysieke producten) krijgen dit kenmerk niet.
- Vul je zelf een artikelnummer in bij een virtueel product, dan blijft dat eigen nummer gewoon staan.
Je ziet het kenmerk op twee plekken: als kolom SKU in het productoverzicht en, omdat de factuur standaard het artikelnummer onder de productnaam toont, op de factuur en de creditnota. Beide zet je in een paar klikken uit.
2. De kolom SKU verbergen in het productoverzicht #
Ga naar Shop → Producten. Het overzicht toont standaard een kolom SKU; die zet je per gebruiker uit via de scherminstellingen.
- Klik rechtsboven op Scherminstellingen. Er klapt een paneel uit met alle kolommen van het overzicht.
- Vink de kolom SKU uit en klik op Toepassen. De kolom verdwijnt direct uit het overzicht.
Deze instelling geldt alleen voor jouw eigen beheeraccount. Werken er collega’s in dezelfde omgeving, dan doen zij dit zelf ook een keer.
3. Het artikelnummer van de factuur en creditnota halen #
De factuur toont onder elke productnaam standaard het artikelnummer. Dat regel je per document in de Customizer van het factuurbeheer. Ga naar Shop → Factuurbeheer en klik op het tabblad Customizer.
- Kies bovenaan het document Factuur.
- Klik onder Item kolommen op de kolom Product; de instellingen van die kolom klappen open.
- Zet het vinkje Toon artikelnummer uit.
- Klik bovenaan op Creditnota en herhaal stap 2 en 3, zodat het artikelnummer ook van de creditnota verdwijnt. Gebruik je pakbonnen of pro-formafacturen, doe dan hetzelfde op die tabbladen.
- Klik onderaan op Wijzigingen opslaan. Via de knop Voorbeeld rechts zie je meteen het resultaat op de laatste bestelling.
Bestaande facturen die je al hebt verstuurd veranderen niet; de instelling geldt voor documenten die je vanaf nu aanmaakt of opnieuw genereert.
Goed om te weten #
- Het kenmerk uit het productveld SKU verwijderen heeft geen zin: bij de volgende keer opslaan wordt het bij een virtueel product zonder eigen artikelnummer opnieuw ingevuld.
- Wil je eigen artikelnummers gebruiken, bijvoorbeeld voor je boekhouding? Vul die dan per product in; eigen artikelnummers moeten uniek zijn, het kenmerk GEEN-VERZENDING mag op meerdere producten tegelijk staan.
- Verkoop je boeken via Managementboek of gebruik je een magazijnkoppeling, laat het kenmerk dan staan: die koppelingen gebruiken het om te bepalen welke producten wel en niet verzonden worden.
Gerelateerde artikelen #
- De opmaak van facturen en creditnota’s aanpassen via de PDF customizer
- Per product een eigen tekst of aparte voorwaarden op de factuur
- LyraWMS koppelen voor automatisch voorraadbeheer
- Webshop koppelen aan Managementboek
Veelgestelde vragen #
Zien mijn klanten het artikelnummer GEEN-VERZENDING? #
In de bestelbevestiging en andere klantmails niet. Alleen op de factuur en de creditnota, zolang in de Customizer bij de kolom Product het vinkje Toon artikelnummer aanstaat. Zet dat vinkje uit en het verdwijnt.
Kan ik het kenmerk helemaal uitzetten voor mijn omgeving? #
Het kenmerk is bedoeld om verzend- en voorraadkoppelingen goed te laten werken en heeft verder geen invloed. Wil je het toch helemaal uit, neem dan contact op met support.
Waarom staat het kenmerk in kleine letters (geen-verzending) op sommige producten? #
Bij producten die uit het oude Autorespond zijn overgezet kan het kenmerk in kleine letters staan. Dat maakt voor de werking geen verschil.
