Categorieën bekijken

Van e-Act naar Nieuwe Autorespond — stap-voor-stap migratiegids met checklist livegang

12 min leestijd

De migratie van e-Act naar het Nieuwe Autorespond verloopt in drie duidelijke fases. Jij bepaalt het tempo — wij zetten alles klaar, jij geeft het sein.

Deze gids is specifiek voor klanten die migreren vanuit het oude e-Act Autorespond systeem. Nieuwe klanten hoeven deze stappen niet te doorlopen.

Zie ook de uitleg in de les Migratie van het oude Autorespond naar het nieuwe systeem: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/migratie-van-het-oude-autorespond-naar-het-nieuwe-systeem/view

Inhoud video (spring eventueel naar het voor jouw relevante tijdstip in de video):

Minuut 0-6:30 Uitleg over het migratie traject, welke belangrijke emails je krijgt en waar je informatie kunt vinden
Minuut 6:30 Over het toevoegen van de DNS records aan je eigen domeinbeheer
Minuut 13:20 Controle van de migratie van je gegevens vanuit e-act naar het nieuwe Autorespond systeem
Minuut 14:30 Langslopen checklist na migratie en voor livegang
Minuut 42:30 Website staat live op het eigen domein – email die dan volgt en welke stappen
Minuut 45:10 Formulier plaatsen op je eigen website (op je hoofddomein)
Minuut 47:00 Bestellink plaatsen op je hoofdsite naar een spcifiek product
Minuut 48:30 Testen van een formulier aanmelding in incognito tab (met een test emailadres)
Minuut 51:30 Belangrijkste bronnen voor informatie over de werking van het nieuwe systeem

Terminologie van het nieuwe Autorespond ten opzichte van het e-act systeem

  • Groepen worden ‘lijsten’.
  • Vrije velden worden ‘aangepaste contactvelden’.
  • Lijstmanagers worden ‘formulieren’ en als er follow-up mails in staan dan worden daar apart Automations voor aangemaakt. Als er meer dan ;e;en follow-up mail in de lijstmanager staan dan wordt die overgezet als ‘Email reeks’.
  • Workflows worden ‘Automations’
  • De emails die in het oude e-act Autorespond aangemaakt zijn bij menu ‘Content ‘worden in het nieuwe systeem aangemaakt als ‘Email templates’ (menu CRM > Email templates). Die kun je op iedere gewenste plek in een automations of emailreeksen importeren.
  • Mailings (zoals nieuwsbrieven) worden ‘Campagnes’ genoemd in het nieuwe systeem (niet benoemd in de video)

Overzicht: het migratieproces in drie fases #

Fase 1 — Inwerker omgeving verkennen #

Na het inplannen van je migratie krijg je toegang tot je persoonlijke inwerker omgeving op jouwbedrijfsnaam.inwerker.dev. Daarin staat alles al gemigreerd voor je: relaties, formulieren, automations en producten uit je e-Act (=oude Autorespond) omgeving.

De inwerker omgeving is bedoeld om kennis te maken met het nieuwe systeem. Let op: e-mails staan uit in deze omgeving. Je kunt hier geen formulieren embedden op je website en geen e-mails versturen.

Tegelijkertijd ontvang je de DNS-records die nodig zijn om later live te gaan op jouw eigen subdomein (Fase 2).

Fase 2 — Actief op je subdomein #

Zodra je de DNS-records hebt toegevoegd, gaan wij je live zetten op jouw eigen (sub)domein — bijvoorbeeld mijn.jouwwebsite.nl. Je e-Act omgeving blijft in deze fase gewoon actief!

Vanaf dit moment kun je alles testen op je echte URL: formulieren embedden, bestellingen testen en de checklist doorlopen.

Graag als je dit gedaan hebt een seintje via e-mail (reply op de DNS-mail), dan zetten wij je over op je eigen subdomein.

Wil je zelf geen DNS instellen? Stuur ons tijdelijke logingegevens van je domeinnaam-beheer, wij regelen het gratis.

Fase 3 — Volledig overgestapt #

Als je klaar bent met de checklist en alles naar tevredenheid werkt op je eigen subdomein, geef je ons het sein: ‘Ik ben klaar om over te stappen’. Dan:

  • Bevriezen wij je e-Act omgeving (nieuwe aanmeldingen en bestellingen komen niet meer binnen in e-Act)
  • Zetten wij eventuele lopende abonnementen over naar het nieuwe systeem
  • Blijf je tot eind 2026 toegang houden tot je oude e-Act gegevens

Checklist livegang — stap voor stap #

De onderstaande checklist loop je door nadat je live staat op je eigen subdomein (Fase 2). Je e-Act omgeving is dan nog actief — je kunt dus rustig vergelijken en controleren.

1. Contacten controleren #

Controleer steekproefsgewijs of je contacten goed zijn overgezet:

  • Staan de contacten in de juiste lijsten? (In e-Act heetten dit ‘groepen’, in het Nieuwe Autorespond heten ze ‘lijsten’)
  • Hebben contacten de juiste tags?
  • Zijn eventuele vrije velden (in het Nieuwe Autorespond heten dit ‘aangepaste contactvelden’) meegekomen en correct ingevuld?

Ga in het dashboard naar CRM & Emails → Contacten om dit te controleren.

Zie je iets wat niet klopt? Laat het ons weten via support@inwerker.nl, dan kijken we mee.

2. Lijstmanagers en automations controleren #

In e-Act had je lijstmanagers met follow-up e-mails. Die zijn in het Nieuwe Autorespond omgezet naar:

  • Een formulier (voor de aanmelding)
  • Een automation (voor de startstap)
  • Een e-mailreeks (voor de follow-up e-mails)

Begin bij je belangrijkste aanmeldformulier en controleer:

  1. Ga naar Formulieren → Formulieren en zoek het formulier op naam (de naam + ID van je ‘oude’ lijstmanager staat ook in de naam om het zoeken te vergemakkelijken)
  2. Open het formulier via Bewerken en controleer of de veldnamen kloppen: voornaam, achternaam, e-mailadres, eventuele acceptatievelden
  3. Controleer bij Instellingen → Integratie aan welke lijst aanmelders worden toegevoegd
  4. Ga naar CRM & Emails → Automatiseringen en zoek op dezelfde naam — open de automation en controleer of de startstap en velden correct zijn
  5. Ga naar CRM & Emails → Emailreeksen en open de reeks — controleer of de e-mails aanwezig zijn met de juiste wachtstappen

Let op: de dubbele opt-in instelling, bevestigingsteksten en afhandeling na aanmelding zijn zoveel mogelijk overgenomen, maar controleer dit bij je belangrijkste formulier(en).

3. E-mails in de automation controleren #

Open je e-mailreeks en controleer de inhoud van iedere e-mail:

  • Zijn afbeeldingen correct geladen? (Broken images betekenen vaak dat de afbeelding ook in e-Act al ontbrak)
  • Zijn bijlagen meegekomen als downloadlink in de e-mail?
  • Zijn sociale media-knoppen aanwezig?
  • Zijn er kleine opmaakverschillen die je wilt aanpassen?

Ga naar CRM & Emails → Emailreeksen, open de reeks en klik op een e-mail om te bewerken.

4. Extra instellingen in de automation toevoegen #

Dit is een goed moment om je aanmeldflow te heroverwegen. In het Nieuwe Autorespond heb je meer mogelijkheden dan in e-Act:

  • Conditionele stappen (ja/nee vertakkingen op basis van gedrag)
  • Tags toewijzen of verwijderen
  • Taken aanmaken in Beheer → Project Management
  • Leden toevoegen aan of verwijderen uit lijsten

Als alles naar wens is: zet de automation live via de knop ‘Actief’ in de automation. Pas dan worden nieuwe aanmelders via de automation verwerkt!

5. E-mail templates opruimen en één basis design instellen #

Alle e-mails uit e-Act zijn overgezet als losse ‘e-mail templates’. Dit kunnen er veel zijn. Overweeg:

  • In bulk oude of ongebruikte templates te verwijderen via CRM & Emails → E-mail Templates → Bulk acties → Verwijderen
  • Één nieuw basis template design te maken dat je voortaan hergebruikt

Zie ook de uitleg in de les Mailing overzicht: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/mailing-overzicht/view

6. Subdomein indexering instellen (no index) #

Beslis of je subdomein (bijvoorbeeld mijn.jouwwebsite.nl) vindbaar mag zijn in Google. Gebruik je het subdomein voor je webshop, landingspagina’s of blogs, dan wil je dit misschien wel. Gebruik je het puur als administratieomgeving, dan is no index verstandig.

No index instellen:

  1. Ga naar Website → SEO → SEO – Titels en meta’s → Geavanceerd
  2. Zet het vinkje No index aan voor het gehele subdomein

Zie ook de uitleg in de les SEO en privacy instellingen: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/seo-en-privacy-instellingen/view

7. Formulier testen op je eigen website #

Nu je live staat op je eigen subdomein, kun je je formulieren embedden op je hoofdwebsite.

Zo haal je de embedcode op:

  1. Ga naar Formulieren → Formulieren en open het gewenste formulier
  2. Ga naar Instellingen & Integraties → Landingspagina en schakel de Landingspagina modus in
  3. Klik op Delen
  4. Zorg dat Pretty URL uit staat
  5. Scroll naar beneden naar de HTML iFrame code en kopieer die
  6. Plak de code in een HTML/code-blok in je eigen websitebouwer (Divi, Elementor, WordPress blokken, etc.)

Test altijd in incognito met een e-mailadres dat niet je admin-adres is — zo zie je exact wat een bezoeker ziet.

Controleer na de test:

  • Staat het contact in de juiste lijst?
  • Is de automation gestart?
  • Is de eerste e-mail verstuurd?

Zie ook de uitleg in de les Migratie van het oude Autorespond naar het nieuwe systeem: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/migratie-van-het-oude-autorespond-naar-het-nieuwe-systeem/view

8. Opmaak subdomein aanpassen: logo en menu #

Als bezoekers op je subdomein terechtkomen, moet het er herkenbaar uitzien.

Logo instellen:

  1. Ga naar Website → Website Instellingen om de Customizer te openen
  2. Open het paneel Site identiteit en upload je logo

Menu aanpassen:

  1. Ga naar Website → Website Instellingen en open het paneel Menu’s
  2. Pas het primaire menu aan: verwijder items die je niet nodig hebt, voeg een link toe naar je hoofdwebsite via ‘Aangepaste link’

Zie ook de uitleg in de les Website instellingen: logo’s, layout, menu’s en pagina’s aanpassen: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/website-instellingen-logo-s-layout-menu-s-en-pagina-s-aanpassen/view

9. Producten controleren #

Controleer steekproefsgewijs of je producten correct zijn overgezet:

  • Klopt de naam, prijs en beschrijving?
  • Zijn de juiste producttypen ingesteld (eenmalig, abonnement)?
  • Zijn er oude producten die je kunt opruimen?

Ga naar Shop → Producten.

In e-Act kon je producten niet verwijderen als er bestellingen aan gekoppeld waren. In het Nieuwe Autorespond staan er nog geen bestellingen, dus dit is het ideale moment voor een grote schoonmaak. Selecteer producten in bulk en verplaats ze naar de prullenbak.

Hebben producten follow-up e-mails? Controleer dan ook de bijbehorende automation via CRM & Emails → Automatiseringen (zoek op productnaam — startstap is ‘Product gekocht’).

10. Shop instellingen controleren en algemene voorwaarden instellen #

Ga naar Shop → Shop Instellingen en loop de tabs door:

  • Algemeen: winkeladres, valuta
  • Belasting: belastingtarieven controleren
  • Accounts en privacy: gastafrekenen of verplicht account

Belangrijkste actie: stel je algemene voorwaarden in. Ga naar Website → Pagina’s, open de pagina ‘Algemene voorwaarden’ en vervang de voorbeeldtekst door jouw eigen tekst. Deze pagina wordt automatisch getoond in de checkout.

Zie ook de uitleg in de les Shop algemene instellingen: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/shop-algemene-instellingen-belasting-verzending-emails-etc/view

11. Winkel checkout aanpassen en bestelling testen #

Ga naar Verkoopfunnels → Winkel Checkout en pas de algemene checkout aan:

  • Vervang het Autorespond logo door jouw eigen logo
  • Pas teksten en opmaak aan naar wens
  • Controleer of de algemene voorwaarden correct worden getoond

Bestellink testen:

De nieuwe URL voor een directe bestellink is:

https://jouwsubdomein.nl/checkout/?add-to-cart=PRODUCT-ID&reset=y

Het product-ID vind je in Shop → Producten bij het betreffende product. De parameter ‘reset=y’ zorgt dat een eventueel bestaande winkelwagen wordt geleegd. Test deze link in je browser om te controleren of hij correct werkt.

Zie ook de uitleg in de les Shop verkoopfunnels en de algemene winkel checkout: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/shop-verkoopfunnels-en-de-algemene-winkel-checkout/view

12. Handmatige testbestelling en testfactuur aanmaken #

Voordat je de factuurinstellingen configureert, maak je eerst een testbestelling aan — anders zie je geen voorbeeldfactuur.

  1. Ga naar Shop → Bestellingen → Bestelling toevoegen
  2. Voeg een testklant en een product toe
  3. Sla de bestelling op
  4. Ga naar Shop → Factuurbeheer om de gegenereerde factuur te bekijken

Zie ook de uitleg in de les Shop handmatige bestelling en factuur aanmaken: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/shop-handmatige-bestelling-en-factuur-aanmaken/view

13. Factuurinstellingen configureren #

Ga naar Shop → Factuurbeheer en stel de factuur in naar wens:

  • Upload je eigen logo (bij Winkelinformatie)
  • Vul je bedrijfsgegevens in (naam, adres, KvK, IBAN, telefoonnummer)
  • Stel in wanneer de factuur automatisch wordt aangemaakt
  • Pas eventueel de lay-out aan via de Customizer

⚠ Belangrijk: factuurnummering aanpassen vlak vóór de definitieve overstap. Als je in e-Act al facturen hebt aangemaakt, stel dan het startnummer in het Nieuwe Autorespond hoger in zodat er geen dubbele factuurnummers ontstaan. Doe dit vlak vóór je definitief overstapt (naar Fase 3), niet eerder.

Zie ook de uitleg in de les Shop factuurbeheer instellen: https://mijn.autorespond.nl/community/course/inwerk-cursus/lessons/shop-factuurbeheer-instellen/view

14. Producten verbergen in /shop overzicht #

Standaard zijn alle producten zichtbaar in het publieke /shop overzicht op je subdomein. Als je niet wilt dat bezoekers de productpagina’s kunnen vinden via dat overzicht:

  1. Ga naar Shop → Producten
  2. Selecteer alle producten via Bulk acties → Bulk bewerken → Toepassen
  3. Stel Zichtbaarheid in op Verborgen
  4. Klik op Update

De producten zijn dan niet meer zichtbaar in het overzicht, maar zijn nog steeds te bereiken via een directe bestellink.

Klaar voor livegang? #

Als je alle bovenstaande punten hebt doorlopen, formulieren werken, bestellingen kloppen en de factuur er goed uitziet, ben je klaar voor de definitieve overstap.

Stuur een e-mail naar support@inwerker.nl met de tekst: ‘Ik ben klaar om over te stappen’. Wij bevriezen dan je e-Act omgeving en zetten eventuele lopende abonnementen over.

Veel succes en plezier met je Nieuwe Autorespond!

Handige links #

Wat zijn je gevoelens

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Winkelwagen
Scroll naar boven